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常问问题

使用我们交换所最常见问题.如果你找不到你问题的答案 问题,请联系我们.
我的推荐链接在哪里?

注册后将立即为您提供推荐链接。 您可以通过在“推荐程序”部分,“横幅和链接”小节中转到您的个人帐户来找到它。...

我可以在应用程序中指定的最大和/或最小数量是多少?

最低金额始终显示在指示您提供的货币金额的字段中。 如果金额超过转账的允许值,系统会通知您一个应用程序中的最大转账限额已超过。 您可以更正金额并创建多个订单。 申请数量不受限制。...

我的申请将被处理多长时间?

从寄件人收到资金后,处理申请的平均时间为5-15分钟。...

如何找到应用程序的状态?

在我们的网站上进行首次交换时,将提供自动注册。带有密码的字母可以输入您的个人帐户,该信件将发送到您在应用程序中指定的邮件。输入您的个人帐户的登录名是您收到密码的邮件。在“我的应用程序”部分的个人帐户中,您可以找到所有已完成的交换操作的列表,您可以在其中熟悉应用程序的状态并接收有关每次交换的详细信息。交易所的历史记录在您的个人帐户中存储了31天,此后将不会被存档,也将无法查看。如果您需要有关之前进行的交易所的信息,则可以联系在线支持服务。...

什么是比特币确认?

收到比特币后,接收者没有机会花钱。这是因为,一旦发件人发送给收件人,交易就被发送到网络以包含在一个块中,以使其合法。正是将交易包含在称为确认的块中的过程。一旦确认交易,就可以进一步使用比特币。通常,确认需要10到40分钟,但确认速度取决于比特币网络本身的负载,在极少数情况下,可能需要几天的时间。...

该请求错误/已删除,我该怎么办?

如果您的应用程序已被删除或错误,那么很可能在应用程序中指示了错误的交换详细信息,或者无法转移到您指定的详细信息。 如果您遇到此问题,请在聊天中联系在线支持服务,或通过电子邮件与我们联系。...

什么是比特币?

比特币是一种去中心化的加密货币,这意味着它无需任何监管机构或中央银行即可运行,仅在互联网上运行。 它的发射被限制在一定数量,并且通过计算某些数学问题来进行加密货币的提取。...

在哪里存储加密货币?

最受欢迎的钱包是在线钱包,位于网站上,例如,对于比特币,他们经常使用位于blockchain.com的在线钱包。第二种最流行也是最可靠的存储方法是固定钱包,即所谓的节点。在比特币系统中,最常用的是比特币核心钱包,可以从官方网站bitcoin.org下载。但应注意的是,此钱包下载整个区块链时,其重量超过100 GB。您也可以将资金存储在纸上。为此,您将需要生成一个钱包和一个钱包密钥。这可以在相应的网站上完成,例如BitAddress.org。另一种存储比特币的方式是各种交易所,例如poloniex.com,exmo.com等。...